Šis dokumentas aprašo SALDVA elektroninėje parduotuvėje pirktų prekių grąžinimo sąlygas. Grąžinti prekes galima tik tuo atveju, jei jos nebuvo naudojamos, nepažeistos ir neprarado prekinės išvaizdos.

Grąžinimo laikotarpis: Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, neįvykdant jokių pirkimo sutarties atšaukimo formalumų.

• Grąžinimo pranešimas: Norint grąžinti prekę, būtina pirmiausia pranešti SALDVA atstovui el. paštu ar telefonu.

• Grąžinimo forma: Prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje, su visomis etiketėmis ir nepažeista pakuote.

• Dokumentų pateikimas: Grąžinant prekes būtina pateikti įsigijimo dokumentus.

Kliento išlaidos: Visas išlaidas, susijusias su prekių grąžinimu, apmoka klientas, išskyrus atvejus, kai prekės grąžinamos dėl defektų ar nekokybiškos produkcijos.

• Grąžinimo terminas: Pinigai už grąžintas prekes yra grąžinami per 14 dienų nuo grąžinamos prekės gavimo ir patikrinimo SALDVA sandėlyje.

• Grąžinimo būdas: Pinigai grąžinami tomis pačiomis mokėjimo priemonėmis, kuriomis buvo atsiskaityta perkant prekę.

Negalioja grąžinimui: Atviras maisto produktas, specialiai kliento pageidavimu modifikuotos prekės arba greitai gendančios prekės.

Dėl prekių grąžinimo klausimų prašome kreiptis: